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ALLGEMEINES
UMFRAGEN
PRÄMIEN
SICHERHEIT / DATENSCHUTZ

Allgemeines

Was ist ein Online-Panel?
Ein Online-Panel besteht aus einer ausgewählten Gruppe von Internet-Nutzern, die sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Umfragen teilzunehmen. Die Besonderheit gegenüber einer herkömmlichen Befragung liegt darin, dass die Teilnehmer gezielt (z.B. nach Alter) ausgewählt und zu den Studien eingeladen werden können.

Wie kann ich Mitglied bei myonlinepanel.de werden?
Sie werden von uns persönlich angesprochen und nach Ihrem Interesse an einer Teilnahme gefragt. Dieser persönliche Kontakt ist uns sehr wichtig - daher kann man sich bei myonlinepanel.de auch nicht selbständig online anmelden.

Warum kann man sich nicht selbst bei myonlinepanel.de anmelden?
Wir legen besonderes Augenmerk auf eine hohe Datenqualität. Dadurch, dass wir alle unsere Mitglieder persönlich einladen, haben wir keine anonymen Adressen in unserer Datenbank.

Welche Verpflichtungen gehe ich mit meiner Anmeldung ein?
Mit Ihrer Anmeldung bei myonlinepanel.de gehen Sie keinerlei Verpflichtung ein. Wenn Sie zu einer Studie eingeladen werden, können Sie entscheiden, ob Sie teilnehmen möchten, oder nicht. Wir möchten Sie lediglich bitten, die Fragen stets "nach bestem Wissen und Gewissen" zu beantworten.

Wie und wann kann ich meine Mitgliedschaft beenden?
Ihre Mitgliedschaft können Sie jederzeit kündigen - dazu klicken Sie einfach im Mitgliederbereich unter dem Menüpunkt Zugangsdaten auf <Mitgliedschaft beenden>.
Ausserdem enthält jede Einladungs-Mail zu einer Studie, die Sie von uns erhalten im Impressum einen Link zum Abmelden.

Können auch andere Personen, die in meinem Haushalt leben, an Umfragen teilnehmen?
Nein, das ist leider nicht möglich!

Umfragen

Wie lange sind die Umfragen, zu denen ich eingeladen werde, online?
Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten. Eine Umfrage ist i.d.R. eine Woche online - es kann aber je nach Art der Studie vorkommen, dass sie längere oder kürzere Zeit zugänglich ist.
Mit der Einladungsmail informieren wir Sie natürlich über die ungefähre Bearbeitungsdauer, die maximale Laufzeit und die mögliche Anzahl der mypoints. Wenn die benötigte Teilnehmerzahl erreicht ist, wird die Studie geschlossen. Daher kann es sein, dass wir manche Umfragen relativ schnell wieder aus dem Netz nehmen.

Ich wurde noch nicht / seit längerem nicht zu einer Umfrage eingeladen - warum?
Möglicherweise laufen momentan keine Studien, bei denen Sie zur Zielgruppe gehören.

Wie oft werde ich zu Umfragen eingeladen?
Das ist sehr unterschiedlich und hängt u.a. davon ab, welche Studien wir gerade durchführen. Für eine Umfrage können wir immer nur diejenigen myonlinepanel-Mitglieder einladen, welche der Zielgruppe der jeweiligen Studie entsprechen.

Wie lange dauert eine Online-Umfrage?
Das hängt vom Umfang und der Art der Studie ab. Im Allgemeinen dauert eine Online-Befragung ca. 10-20 Minuten. Je umfangreicher die Studie ist, desto mehr mypoints gibt es natürlich auch. Weitere Details finden Sie unter <Prämien>. Mit der Einladungsmail zu einer Umfrage informieren wir Sie über die ungefähre Bearbeitungsdauer und die Anzahl der mypoints, die wir Ihnen für die Teilnahme an der Befragung gutschreiben.

Prämien

Wie viele mypoints gibt es für die Teilnahme an einer Umfrage?
Das hängt vom Umfang der Befragung und von der Art der Studie ab. Natürlich soll die von Ihnen für die Beantwortung des Fragebogens aufgebrachte Zeit auch entlohnt werden. Eine Richtlinie ist: Für eine Umfrage von ca. 10 bis 15 Minuten Dauer erhalten Sie ca. 200 mypoints.

Wo kann ich meinen aktuellen mypoints - Kontostand abfragen?
Im <Mitgliederbereich> können Sie jederzeit Ihren aktuellen Kontostand abfragen.

Welchen Wert haben die mypoints?
125 mypoints entsprechen einem Euro.

Was gibt es für die gesammelten mypoints?
Ihre gesammelten Punkte können Sie erstmals ab einem Kontostand von 1.250 mypoints gegen einen Gutschein einlösen. Danach ist eine Einlösung in 625er Schritten möglich. Mit diesem Gutschein können Sie bei über 100 Firmen einkaufen, Freizeitangebote nutzen etc. Näheres hierzu finden Sie unter <Prämien>.

Gibt es auch mypoints, wenn ich die Umfrage nicht bis zum Ende ausfülle?
Da unvollständig ausgefüllte Fragebögen nicht ausgewertet werden können, bekommen Sie in diesem Fall leider keine Punkte gutgeschrieben.

Wie und ab welchem Punktestand kann ich meine mypoints einlösen?
Wenn Sie erstmals mindestens 1.250 mypoints auf Ihrem Prämienkonto haben, können Sie Ihre mypoints in einen Gutschein eintauschen. Danach ist dann die Einlösung in 625er Schritten möglich.

Kann ich meine mypoints auch bar auszahlen lassen?
Das ist leider nicht möglich. Die Verwaltung von Bankverbindungen und die einzelnen Überweisungen würden einen sehr hohen Aufwand erfordern, der sich negativ auf die Höhe der Prämien auswirken würde. Wir denken daher, dass wir mit dem Gutscheinsystem ein sehr attraktives Angebot für Sie geschaffen haben.

Wie lange sind die mypoints gültig?
Die gesammelten Punkte sind bis zum Ende Ihrer Mitgliedschaft gültig. Sie verfallen also nicht! Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft beenden, werden Ihre mypoints gegen einen Gutschein getauscht. Auf Grund des Abrechnungssystems ist es leider nur möglich, mypoints in 625er Schritten einzulösen.

Wie funktioniert die Verlosung?
Monatlich verlosen wir unter allen myonlinepanel-Mitgliedern 10x 1.000 mypoints. Bei manchen Studien werden zusätzlich zu den mypoints interessante Preise verlost. Was es als Belohnung für Ihre Teilnahme an einer Umfrage gibt, teilen wir Ihnen in der Einladungs-E-Mail mit. Die Gewinner werden per Zufallsauswahl ermittelt. Der Rechtsweg ist, wie bei Verlosungen üblich, ausgeschlossen.

Sicherheit und Datenschutz

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
Als seriöses Marktforschungsunternehmen legen wir sehr großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Natürlich halten wir uns strikt an die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter. Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zu Auswahl- und Qualitätssicherungszwecken erhoben. Näheres zum Thema Datenschutz finden Sie in der Rubrik <Datenschutz>.

Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich mich einloggen?
Im Mitgliederbereich finden Sie direkt unter den Feldern zur Eingabe Ihrer Login-Daten einen Link, über den Sie Ihr Passwort anfordern können. Dieses wird Ihnen dann an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.

Ich habe mehrere E-Mail-Adressen, welche soll ich eingeben?
Bitte geben Sie nur die E-Mail-Adresse an, mit der Sie sich bei myonlinepanel.de angemeldet haben und mit der Sie sich auch einloggen. Nur so können die mypoints, die Sie für die Teilnahme an den Studien erhalten, Ihrem Mitgliedskonto zugeordnet werden.

Warum muss ich meine E-Mail-Adresse angeben?
Ihre E-Mail-Adresse dient z.B. zur Identifizierung beim Anmelden. Außerdem benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse, damit wir Sie zu den Studien einladen und Sie über Gewinne bei den Verlosungen informieren können.

Warum werde ich nach meiner Postanschrift gefragt?
Die Adresse ist aus zwei Gründen wichtig:
1) Ihre Gutscheine senden wir an die von Ihnen angegebene Adresse.
2) Manche Studien erfordern z.B. nur die Befragung von Personen, die in einer Großstadt oder in bestimmten Bundesländern leben etc. Um Sie zielgerichtet zu diesen Umfragen einladen zu können, benötigen wir Ihre Adresse. Wir werden Ihnen aber niemals Werbung o.ä. an Ihre Postanschrift schicken. Auch werden Ihre Adressdaten nicht an Dritte weitergegeben.

Ist es möglich, die von mir bei Umfragen gemachten Angaben einzusehen?
Nein, leider nicht! Sobald Sie den Fragebogen beendet haben, werden die Daten in unserer Datenbank gespeichert und sind von diesem Zeitpunkt an über das Internet nicht mehr (auch nicht von Ihnen) abrufbar. Im Mitgliederbereich haben Sie lediglich die Möglichkeit Ihre persönlichen Profildaten (E-Mail-Adresse, Passwort etc.) aufzurufen und zu ändern.