CONTENU

GENERAL
ENQUETE
PRIMES
PROTECTION DES DONNES

Géneral

Qu’est ce qu’un panel online ?
Un panel online se compose d’un groupe sélectionné d’utilisateurs d’internet qui se sont déclarés prêts à participer de manière répétée à des enquêtes en ligne. La particularité par rapport aux enquêtes classiques réside dans le fait que les participants peuvent être choisis de manière ciblée (par exemple d’après l’âge) et peuvent être invités aux enquêtes.

Comment puis-je devenir membre de myonlinepanel.fr ?
Nous vous contactons personnellement et vous demandons vos centres d’intérêt. Nous attachons une grande importance à ce contact personnel – c’est pourquoi il n’est pas possible de s’inscrire soi-même sur myonlinepanel.fr.

Pourquoi ne peut-on pas s’inscrire soi-même sur myonlinepanel.fr ?
Nous attachons une importance particulière à la qualité des données. Dans la mesure où nous invitons chacun des participants personnellement, nous n’avons pas d’adresses anonymes dans notre banque de données.

A quoi je m’engage en m’inscrivant ?
En vous inscrivant sur myonlinepanel.fr, il n’y a aucun engagement de votre part. Si vous êtes invité à une enquête vous êtes libre de décider si vous souhaitez y participer ou non. Nous vous prions seulement de répondre aux questions du mieux que vous le pouvez et le plus honnêtement possible.

Quand et comment puis-je cesser d’être membre ?
Vous pouvez à tout moment cesser d’être membre. Pour cela il vous suffit d’aller dans l’espace membre sur <ne plus être membre>. Vous pouvez aussi nous le faire savoir par email. Pour cela, envoyez-nous un email avec pour sujet „ne plus être membre de myonlinepanel.fr“ depuis votre adresse email à .

Est-ce que d’autres membres de mon foyer peuvent participer aux enquêtes ?
Non, ce n’est pas possible !

Enquête

Combien de temps, les enquêtes auxquelles je suis invité, restent-elles en ligne ?
Il ne nous est pas possible de répondre à cette question simplement. En général, une enquête est en ligne une semaine – mais selon l’enquête, il est possible qu’elle soit accessible plus ou moins longtemps… Nous vous informons dans l’invitation de la durée approximative du traitement, de la durée de validité maximale et du nombre possible de mypoints. Lorsque le quota nécessaire de participants est atteint, l’enquête est arrêtée. C’est pourquoi il est possible que certaines enquêtes restent en ligne un laps de temps relativement court.

Je n’ai pas/pas encore été invité à une enquête – pourquoi ?
Il n’y a probablement pas d’enquêtes en cours pour lesquelles vous faites partie de la cible.

A quelle fréquence suis-je invité à des enquêtes ?
C’est variable et cela dépend de l’enquête en cours. Pour chaque enquête, seuls les membres de myonlinepanel qui correspondent à la cible de l’enquête peuvent être invités.

Quelle est la durée d’une enquête online ?
Cela dépend de l’enquête. En général, une enquête online dure de 10 à 20 minutes. Plus l’enquête est longue, plus il y a de mypoints. Vous trouverez de plus amples détails dans la rubrique <primes>. Dans le mail d’invitation à une enquête, nous vous informons de la durée approximative de traitement et du nombre de mypoints, dont nous vous créditons moyennant la participation à l’enquête.

PRIMES

Combien de mypoints reçoit-on quand on participe à une enquête ?
Cela dépend de l’enquête. Il est certain que le temps que vous avez passé à répondre à l’enquête doit être rémunéré. Notre ligne directrice est : pour une enquête d’environ 10 à 15 minutes, vous recevez environ 200 mypoints.

Où puis-je suivre l’état de mon compte de mypoints ?
Vous pouvez suivre l’état de votre compte dans l’ <espace membre>.

Quelle est la valeur des mypoints ?
125 mypoints correspondent à 1 EURO.

Qu’est-ce que je reçois en échange de mes mypoints ?
Vous pouvez dans un premier temps échanger les points que vous avez collectionnés à partir de 1250 mypoints contre un bon. Par la suite, un échange tous les 625ème pas est possible. Vous pouvez faire valoir ce bon dans plus de 100 entreprises, utiliser des offres de loisirs etc. Vous en apprendrez plus sous <primes>.

Est-ce que je reçois aussi des mypoints, si je ne remplis pas le questionnaire jusqu’au bout ?
Dans la mesure où il ne nous est pas possible d’analyser des questionnaires incomplets, vous n’êtes crédité d’aucun point dans ce cas.

Comment et à partir de quel montant de points puis-je échanger mes mypoints ?
Lorsque vous avez atteint dans un premier temps 1250 mypoints sur votre compte vous pouvez échanger vos mypoints contre un bon. Après, un échange tous les 625ème pas est possible.

Puis-je aussi échanger mes mypoints contre du cash ?
Cela n’est pas possible. La gestion des relations bancaires et des différents virements nécessiterait un trop grand investissement qui se répercuterait négativement sur le montant des primes. C’est pourquoi nous sommes d’avis que le système des bons est une bonne solution que nous avons conçue pour vous.

Quelle est la durée de validité de mes mypoints ?
Les points collectionnés sont valables jusqu’à ce que vous cessiez d’être membre. Ils ne sont donc pas périmés ! Lorsque vous cessez d’être membre, vos mypoints sont échangés contre un bon. En raison du système de comptage, il n’est possible d’échanger les mypoints que par pas de 625.

Comment fonctionne le tirage au sort ?
Tous les mois, nous tirons au sort entre tous les membres de myonlinepanel 10 x 1000 mypoints. Dans certaines enquêtes, nous mettrons en jeu en plus des mypoints d’autres prix. Ce que vous recevez moyennant votre participation à une enquête, nous vous le disons dans l’email d’invitation. Les gagnants sont tirés au sort au hasard. Le recours aux tribunaux comme il est d’usage pour les tirages au sort, est exclu.

Protection des donnees

Qu’est ce qui se passe avec mes données personnelles ?
Nous sommes un institut d’études sérieux et en tant que tel nous attachons une grande importance à la protection des données et à leur sécurité. Nous nous tenons strictement aux dispositions prévues par la loi sur la protection des données et ne cédons pas vos données à des tiers. Vos données personnelles sont collectées seulement à des fins de sélection et de garantie de la qualité. Vous en apprendrez plus sur ce sujet dans la rubrique <Protection des données>.

J’ai oublié mon mot de passe, comment puis-je me logger ?
Dans l’espace membre, vous trouverez directement sous les champs de saisie des données nécessaires pour vous logger un lien, via lequel vous pouvez demander votre mot de passe. Celui-ci vous est alors envoyé par email à votre adresse.

J’ai plusieurs adresses email, laquelle dois-je indiquer ?
Merci de ne nous indiquer qu’une seule adresse email avec laquelle vous vous inscrivez dans myonlinepanel.fr et avec laquelle vous vous logger. C’est seulement de cette façon que les mypoints, que vous recevez moyennant votre participation à une enquête, pourront être attribués à votre compte.

Pourquoi dois-je indiquer mon adresse email ?
Votre adresse email permet par exemple de vous identifier lorsque vous vous inscrivez. Nous en avons de plus besoin pour vous inviter aux enquêtes et pour vous informer des gains lors de tirages au sort.

Pourquoi me demande-t-on mon adresse ?
Elle est importante à deux titres :
1) Nous vous envoyons vos bons à l’adresse que vous nous avez indiquée.
2) Certaines études exigent par exemple que nous interrogions seulement des personnes habitant une certaine ville ou région. Pour pouvoir vous inviter de manière ciblée à ces enquêtes nous avons besoin de votre adresse. Mais nous vous assurons de ne pas vous envoyer de publicités ou autres choses du même type à votre adresse. Votre adresse n’est par ailleurs, pas communiquée à des tiers.

Est-il possible de consulter les informations que j’ai transmises lors d’une enquête ?
Non, malheureusement pas ! Dès que vous avez fini un questionnaire, les données nous sont transmises et sont enregistrées dans notre banque de données et à partir de ce moment, elles ne sont plus accessibles sur le net (pas non plus par vous). Dans l’espace membre vous avez seulement la possibilité de consulter et changer vos données personnelles (adresse email, mot de passe, etc).